 NOVINKA!! OPTIMALIZOVANÉ NÁKLADY NA DOPRAVU
Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte 10% slevu
5 nebo 10letá záruka na sklo
99% dostupnost produktů
AGC-Store

Store

Your AGC Store Vše co potřebujete kolem dekorativních skel

Čeština 
  • EnglishEnglish
  • DeutschDeutsch
  • EspañolEspañol
  • FrançaisFrançais
  • ItalianoItaliano
  • NederlandsNederlands
  • PolskiPolski
  • ČeštinaČeština
Jazyk:
  • EnglishEnglish
  • DeutschDeutsch
  • EspañolEspañol
  • FrançaisFrançais
  • ItalianoItaliano
  • NederlandsNederlands
  • PolskiPolski
  • ČeštinaČeština
Měna:
  • CZK Kč
  • EUR €
  • GBP £
  • PLN zł
Sledování vašich objednávekPřihlásit
Váš košík (0 ks)
Mezisoučet 0,00 €
Celkem (bez DPH) 0,00 €
Daň 0,00 €
Celkem (vč. DPH) 0,00 €
Zobrazit můj košík
Přejít k pokladně
Pokračovat v nákupu chevron_right
empty cart
The cart is empty

AGC-Store
  •   Instalace skla
    • FIX-IN Testovací sada
    •   Silikonové lepidlo FIX-IN SL
      • FIX-IN SL 310ml
      • FIX-IN SL 600ml
    • Povrchový aktivátor FIX-IN SA
    • Penetrace FIX-IN PR
    • Oboustranná lepicí páska FIX-IN AT
  •   Zpracování skla
    • SAFE+ bezpečnostní fólie
    •   Nástroje pro zpracování
      • Osy
      • Ruční řezák
      • Kovové držáky
      • Řezací kolečka
      • Plastové klipy + řezací kolečka
    • Korekční laky
  •   Čištění skla
    • Sada na čištění pro instalační firmy FIX-IN
    • Sada na finální čistění FIX-IN
  •   Příslušenství
    • Ruční přísavky
    • Aplikační pistole na silikon
    • Ochranné rukavice
    •   Detektor
      • AGC Low-E Detektor povlaku
      • Detektor cínové strany Bohle
      • Měřicí zařízení TinCheck® Bohle
    • Samolepy
    • Stratobel – vějíř barevných fólií
    • FIX-IN Point of Sales
    • FIX-IN Roll-up Banner
  •   Vzorky
    •   VIP Samples
      • Black&White kolekce
      • Vzorník Lacobel a Matelac 2021
      • Vzorník Clearsight
      • Vzorník Stratobel Colour
      • SunEwat - vzorky
      • FINEO
    •   Kolekce skel
      • Imagin
      • Imagin Wired
      • Lacobel
      • Lacobel T
      • Matelac
      • Matelac T
      • Matelux
      • Mirox 4Green+
      • Mirox MNGE
      • Stratobel Colour
    •   Vzorky skla
      • 10 x 15 cm
      • 20 x 30 cm
    •   Kartonové boxy
      • Kartonový box- prázdný
      • Luxusní box pro uložení 15 vzorků
  • Akční nabídka
Projektový konfigurátor
shopping_cart Košík (0)
Mezisoučet 0,00 €
Celkem (bez DPH) 0,00 €
Daň 0,00 €
Celkem (vč. DPH) 0,00 €
Zobrazit můj košík
Přejít k pokladně
Pokračovat v nákupu chevron_right
empty cart
The cart is empty
  1. Domů
  2. Informations
  3. Často kladené dotazy

Často kladené dotazy

Jaké jsou možné způsoby dopravy zboží? 

  • Osobní odběr - na adrese Atelier Cambier, Première rue, 14 - ZI de Jumet, 6040 Jumet, Belgium (předchozí domluva - nutná)
  • Přepravní společnost – cena se vypočítá na základě platného ceníku, který bere v úvahu hmotnost a rozměry zakázky

Jak se počítá doprava? 

Doprava se počítá na základě místa dodání a rozměrů zásilky. Z tohoto důvodu je doprava počítána systémem až úplně na konci objednávky.

Jaké jsou možnosti placení?

  • Bankovní převod - platba předem;

EUR účet

Příjemce: AGC Distribution Czech s.r.o., člen AGC Group, Sklářská 450, 416 74 Teplice, Česká republika

Bankovní účet: 1017594663/0300 IBAN: CZ50 0300 0000 0010 1759 4663 SWIFT: CEKOCZPP

  • PayPal
  • Bancontact
  • Kreditní karta (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)

Je nutná registrace, pokud chci nakupovat přes e-shop?

Ne, k nákupu na našem e-shopu není registrace nutná. Registrace je výhodná pro toho, kdo očekává opakované nákupy na e-shopu. Je-li zákazník již registrovaný, jsou po zadání přihlašovacích údajů zákazníkovi nabídnuty již jednou zadané údaje – nemusí tedy vypisovat fakturační, dodací adresu a kontaktní údaje znovu. V uživatelské sekci může také sledovat své objednávky a jejich úroveň vyřízení. Registrovaný zákazník dále dostává emailem zprávy o speciálních akcích, nových produktech či slevách.

Jak se mám registrovat?

V pravém horním rohu kliknete na ikonu Registrace. Nejprve zadáte v registračním formuláři váš email a vámi zvolené heslo a dále jen vyplníte potřebné údaje.

Zapomněl jsem heslo

Na přihlašovací obrazovce kliknete na odkaz „zaslat nové heslo“. Následně zadáte svůj e-mail a my vám odešleme instrukce jak postupovat. Pokud jste zapomněli e-mail, kontaktujte nás a společně to vyřešíme.

Jak zjistím stav své objednávky?

Jste-li registrovaným uživatelem, můžete nahlédnout do uživatelské sekce po přihlášení svými uživatelskými údaji. V detailu „Nástěnka účtu“ vidíte přehled všech vašich uskutečněných objednávek a jejich stav.

Nejste-li registrovaným uživatelem, stav Vaší objednávky Vám ochotně sdělí naši pracovníci Zákaznického servisu na emailu agc-store@agc.com.

Kdy mohu objednané zboží očekávat?

Po připsání platby na náš účet expedujeme zboží do 48 hodin.

Jak zjistím, že zboží bylo expedováno?

Pokud jste zvolili dopravu:

  • Přepravní společnost, přijde Vám automatický email s číslem zásilky, na základě kterého můžete sledovat, kde se Vaše zásilka zrovna nachází a kdy Vám bude doručena.
  • Osobní odběr, informujeme Vás, že je zboží připraveno k vyzvednutí.

Mám dotaz

Máte několik možností, jak se s námi spojit:

  • Emailem agc-store@agc.com.
  • Telefonicky na mezinárodním čísle našeho zákaznického servisu +420 417 502 203.

Co je to FIX-IN Projektový Konfigurátor a jak ho použít?

Díky našemu FIX-IN Projektovému Konfigurátoru nemusíte složitě počítat množství spojovacího materiálu na daný projekt. Jednoduše zadáte základní parametry, kterými jsou:

  • Množství skla v metrech čtverečních
  • Typ lakovaného skla (bez či s fólií SAFE+)
  • Tloušťku používaného skla
  • Vámi preferované množství silikonu v tubě

FIX-IN Projektový Konfigurátor Vám již sám vypočítá požadované množství FIX-IN produktů. Navíc získáte projektovou slevu na nákup.

Na co se vztahuje 5 a 10 letá záruka?

Pokud použijete kompletní řešení FIX-IN, AGC nabízí záruku 5 let na zrcadla Mirox, Lacobel a Matelac a 10 let záruku na Lacobel T a Matelac T na barevnou stálost, přilnavost a nepopraskání barvy, v případě, že instalace proběhla v souladu s platným Návodem k instalaci.

Proč AGC, celosvětový výrobce skla, nabízí produkty na instalování či čištění skel?

Jsme výrobce skla a jako takový známe naše produkty nejlépe. Čerpáme z našich dlouholetých zkušeností a umíme tak nabídnout produkty na instalování, opracování či čištění skel, které jsou plně kompatibilní se skly AGC. Produkty FIX-IN jsou navíc pravidelně testovány se skly AGC, neměníme u nich výrobní procesy, a tak mají naše produkty stále stejné vlastnosti. Můžeme tak na řešení - dekorativní skla AGC + FIX-IN poskytovat 5 či 10 letou záruku na barevnou stálost, přilnavost a nepopraskání barvy na zadní straně skla, v případě, že instalace proběhla v souladu s platným Návodem k instalaci.

Mám dotaz ohledně skla

Kontaktujte naše lokální zástupce AGC (kontakty naleznete zde).

 

Máte další otázky k našim produktům či službám?
Kontaktujte nás

Bezpečná platba online

Expedice

do 3 dnů

Odpovědi na všechny vaše otázky najdete v našich často kladených dotazech

Podívejte se na naše návody

a průvodce instalacemi

Kontaktujte naši podporu

od 9 do 17 hodin
agc-store@agc.com
00420 720 935 752

Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte 10% slevu

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • LinkedIn
Vše co potřebujete kolem dekorativních skel

Informace

Informace  
  • O nás
  • Často kladené dotazy
  • Obchodní podmínky
  • Kontaktujte nás

Produkty & Služby

Produkty & Služby  
  • Technické návody & Tutoriály
  • Záruka na sklo

Kontaktujte nás

Kontaktujte nás  
  • AGC STORE
  • AGC Distribution Czech s.r.o.
  • Sklářská 450
  • 415 03 Teplice
  • BE0791360345

 

  • E-mail: agc-store@agc.com
  • Tel: 00420 720 935 752
  • (Rady v angličtině, francouzštině, češtině a španělštině)

Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte 10% slevu

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram
  • LinkedIn

Politika ochrany soukromí   Cookie policy   General terms and conditions of sales © 2023 - AGC. All Rights Reserved

 Zpět nahoru